【400电话如何转分机】400电话有不少功能可帮助企业进步,400电话转接功能,可帮助企业改变占线状况,防止漏接,而400电话的转接方法是多种的,企业要依据状况来选择,也可听业务职员的建议。
400电话的接听模式分别是以下三个:
1.根据绑定的坐席吮吸来接听电话:
假如说企业绑定了3个号码,然后这时来电话了,是根据顺序转接,譬如1号有电话的状况,会转接到2号,以此类推,企业可以将职员能力来排地方,如此也能提高成交率。
2.系统随机安排接听坐席
譬如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没接听电话的坐席,以此类推下去,每一个坐席接听电话的概率都是一样的。
3.还一个就是循环模式
譬如说电话没接通,然后就开始循环转接到下一个坐席。
设置呼叫模式的步骤:分机下面的坐席都设置好后,用户可设置电话接入的呼叫模式。步骤1、在坐席界面选择要设置的分机,点击“呼叫模式”。步骤2、依据绑定职员的工作量状况,调整接听模式。点击保存即可。
企业400用户可依据绑定职员的工作量状况,随时调整接听模式,优化工作模式,提升职员工作效率。