从来不会占线是400电话的特征，这得益于400电话特有些接通方法，即虚拟号码，通过呼叫转移的形式以后电呼转到传统电话进行接听，即400电话是一个媒介，将拨打方与接听方连接起来，负责连接不参与通话的过程，所以400电话可以达成从来不会占线，也就是可以连接无限制数目的电话，只须绑定的电话数目大于同时呼入的电话数目就不会占线。
因为400电话是运营商的基础业务，其只不过媒介不参与通话本身，所以绑定电话的数目是没限制的，因为通话是根据接听时长收费的，运营商也有经济利益为保障通话水平畅通而努力，所以400电话绑定电话无限制是真的。
400电话接听方法与传统电话的不同之处呢？
400电话的接听用方法有别与传统电话，传统电话是都有一根电话线连接于运营商电话交换机，所以有多少路电话线路就能转几台电话机，目前大多数办公场合一个屋子都有一个电话线来预留，所以企业只能申请一个电话线，这就致使了企业想多路电话的话外呼可以用手机，所以企业需要一个电话用来接听，而且不可以占线那种，所以400电话就是在这样的情况下推出的。