习惯成自然，目前的热点已经习惯有事情就会想到企业400电话，拨通企业400电话进行有关投诉，解决商品问题等。那样对于用户来讲企业400电话用户愈加便捷找到企业从而解决问题，那样对于企业来讲400电话可以提供什么服务呢?
第一，对企业来讲能否给自己顾客最好的电话服务才是王道，特别是在当下这个电话通讯这样之发达、疯狂的年代更是如此。顾客给企业打来电话，无论是要下订单购物还是买了东西之后需要售后服务，还是说要想做出投诉，他们最不期望、最讨厌的是什么?就是占线，迟迟得不到服务。而400就不会出现占线的可能。
再者，不分地域区域。400电话是打造在虚拟基础之上的，企业就算是要从山东搬到江西，要从北京搬到西藏，只须企业已经申请并且用了400电话，就无需更改，而顾客也无需拨打什么所谓的区号。也就是说，搬家不会让企业带来更改电话而重新宣传号码的广告成本投入。同时也企业留住了每个顾客，节省了支出，企业节省每一分钱就等于是赚钱!
还有400电话包括的其它附带功能，每个功能都是针对企业的需要而存在的。譬如说工号播报，每一个客户打来电话就能了解是哪个接的电话，假如不认可就能针对工号投诉。没证据?不可能，由于每一通电话都有系统自动录音的功能存在，企业愈加便于对客服们的管理工作。第二还有个性彩铃、认可度自动调查功能、来电系统自动统计并且做出多方面资料剖析的功能、黑名单设置功能、随机或自主决定来电分配功能等等。而这类，只不过其中一些功能，并不是全部。
400电话不只在功能上给予企业非常大的便捷和帮助，同时在企业应用过程中，也给企业带来了非常不错的服务口碑，口碑是什么?口碑就是企业最大的财富，有了口碑，企业在买家心中的形象日趋上升，有了口碑，企业在同行中才更凸显优势。