9月11日，2012年度中国网络大会在京开幕，中国网络协会理事长胡启恒做了精彩演讲，演讲内容主要阐释了网络进步近况，说明了今年是国家调整经济结构，转变进步方法、促进经济平稳飞速发展的一年，网络产业在带动消费增长、建设社会精神文明方面起到的积极推动作用。伴随互联网+市场的飞速成长，移动互联业务成为网络产业增长的主力军。
胡启恒理事长就目前产业形势和存在的问题讲了三个关键字：“开放”、“诚信”、“融合”，她觉得网络的如火如荼不能离开技术和商业模式的开放，诚信则是安全的保障和持续进步的基石，特别在社会日常广泛应用的互联网+业务的诚信问题，需要打造以法制管理为基础的互联网+管理机制，行业自律作为补充，这也是现在网络产业面临的巨大挑战。而融合是指网络产业已经在社会经济活动的每个范围得到广泛的应用，为各行各业提供信息化服务，是新经济进步的平台。开放平台、诚信环境、融合机制的构建将很大促进互联网+健康兴盛进步。
挑号网客服经理会所的成立适逢中国网络大会的召开，本次大会提出的开放，诚信，融合的主题思想，会所积极响应的同时，也传递出400呼叫中心平台的信念和理念：
1、电信级呼叫中心运营平台，是运营服务的根本。
2、推广托管呼叫中心的核心是运营服务，从规划到管理需要服务于“服务”。
3、推广托管呼叫中心在服务中经营，挑号网客服经理会所是服务的升华。
与网络高度融合的电信级服务平台-----400呼叫中心在运营中领会到开放、诚信、融合的机制对企业、行业、整个产业链带来的积极共赢有哪些好处，正好应了胡启恒理事长所主张的主题思想，挑号网（http://www.4007.com.cn/）诚信、开放、融合的态度和积极行动，对促进网络产业乃至全社会的健康进步起到了非常大用途。