大家进入一些大型公司官方网站的时候可以看到，这类公司所用的企业电话基本上都是400开头的电话。在电视媒体广告，纸质媒体广告与广播广告上面听到的联系电话也多为400电话。国际400电话业务已经是目前各种行业都会用到的电话服务种类。特别是在大型企业都用400电话的今天，不少新企业也直接开通了400电话。
企业选择400服务并不是只是为了跟风，而是由于400电话确实有非常明显的优势。譬如说它可以让企业的形象提高上去。在海量顾客看来，探寻提供商的时候都会先从400电话开始，由于用400电话的企业通常都是大型企业。正是由于不少顾客都有如此的意识，企业就更应该用400电话业务的业务了。
不过，可以提供国际400电话业务的企业也不少，对于用户而言，重点就是怎么样来选择一个服务商。企业选择电话服务商时一方面是看电话服务的套餐是否非常实惠，与电话套餐能否进行更改。其次则是看400电话业务是否有不少功能。好的400电话业务并不止是接听电话那样简单，语音信箱、呼叫黑名单等都是它的特点。
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【呼叫中心系统有哪些用】伴随科技的高速发展，呼叫中心系统已经成为企业运营中必不可少的一部分。
1，全步骤服务支持：呼叫中心系统可以达成从服务受理到后期回访的全程服务。通过智能记录来电用户的电话号码、基本资料、历史诉求等信息，系统可以提供首问责任制，对相同工单进行绑定操作，并支持历史工单办理轨迹查看及展示。
2，全方位进度监控：呼叫中心系统拥有全方位的进度监控功能，确保服务按时完成。这包含对服务态度、办理时限、办理结果的考核挂钩，让用户享遭到高效、优质的服务体验。
3，迅速构建常识库：系统支持迅速构建符合企业需要的常识库，便于职员查看和检索信息，从而提升工作效率。同时，多部门之间的联动工作也得到了有效支持。
4，自动外呼与语音辨别：呼叫中心系统拥有自动外呼功能，可以通过自动拨号降低人工等待时间，提升外呼效率。除此之外，系统还拥有语音辨别功能，可以实时准确地辨别语音信息并获得文本内容。
5，CRM：呼叫中心系统可以帮助企业详细知道顾客信息，包含名字、性别、家庭住址、消费习惯等，为企业提供全方位的顾客视图。这能够帮助企业更好地维护顾客关系，提高顾客认可度。
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