现在市场当中极少有没热线电话的企业了，大家在日常可能都会有如此的一种感受，那就是在平常接到陌生电话的时候总是都会拒绝或者是不接，有时接了电话发现是企业的推广和宣传电话就会挂断。但若是合法的热线号码大家或许会听进行一些知道，这就是企业热线可以给自己带来有哪些好处之一，可以提升自己在用户心中的专业度，让用户可以更容易相信大家，当然更不是说所有些热线都是这样，但至少像400电话如此的号码可以说在任何时候都不会引起顾客的怀疑。
400热线可以说是目前市场当中出现几率最高的热线电话了，它的分摊付费功能非常大程度上的达成了用户和用单位的双赢，让拨打和接听电话的双方都可以降低我们的话费投入，这是不少集团选择400电话最主要是什么原因。特别是目前国家的政府机关和事业单位用的都是这个热线，由于国家对于民生的看重和管理让老百姓有了更多的发言权和自我保护能力，在遇事和麻烦的时候可以通过这类电话来向机关单位进行反映，切实的体现了以民为主的国家方针和思路。
当然政府机关和事业单位虽然对这个热线有所涉及，但400电话最常见的应用还是在企业，由于它的设立和特有些功能对企业的进步是最有利的，第一就是它可以提高顾客对企业的认知度，有时候大家在判断企业标准的时候都会用这个热线来作为衡量，假如发现企业连400热线都没，瞬间就会减少对企业的好感。而且不少小型或者是刚刚起步的企业在假如可以拥有400热线，可以让自己企业的形象提高到很好的高度。由于目前大家最熟知的500强企业几乎都开通了这个热线。
而且它的功能可以为企业和用的机关单位提供一个强大的总机系统，让企业无需添加任何的辅助工具就可以获得妥善的管理，愈加无需进行保养和修理。而且目前性能愈加好的智能400电话可以给企业提供专业的一线多号功能，让企业在业务员出外或者是辞职的时候可以不少的对热线进行改线和管理。当然还有它的个性彩铃、导航语音等功能也可以很大程度上的为企业带来便捷。对于不少在不同区域都多处企业的企业来讲，也可以达成总机和分机的管理，让企业获得到更多愈加全方位的信息。
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