400电话能为企业的推广提供非常大助益,但不少刚申请400电话步骤的企业都不了解在办理完400业务后还需要做什么工作。
与普通人所想的不同,400电话并非普通的电话,而是一个长达10位的中转号码而已。在400号码申请及申请400电话步骤结束后,企业仅需通过后台绑定手机、座机就能接听外部的来电,由此可以低本钱地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
除去电话等通讯设施外,400电话的安装与配置并无需其他硬件,也不需要下载软件。当申请400电话步骤结束后,服务商一般会给企业提供一个网上帐号,企业可以通过这个帐号在线登陆400电话后台并绑定企业内部的电话,之后企业的顾客就可以通过该400号码联系企业了。可以看出,整个申请400电话步骤和相应的配置用过程都比较简单,操作者仅需有最基础的上网常识即可。
通常来讲,400电话可以绑定多部电话/手机。在用过程中,假如企业想要修改已绑定的电话也非常简单——企业用户仅需联系400-700-5604售后热线,将个人的需要和售后职员说一下,就能帮你修改。
办理完400电话后,需要分地区时段绑定电话,分配客服职员,将对于区域的负责人绑定在对于区域的电话上。
还需要设置企业400热线彩铃,编辑一段企业介绍或者是业务介绍,提交给员工,录音上传。
可以看出,办理400电话步骤和之后的安装用事实上都是很简单易行的事情,并无需操作职员拥有哪些专业的技能常识。并且现在市面上合法的400电话服务代理商常见都有成熟靠谱的客服团队,企业用户关于400电话的任何安装及用问题都能在短期内得到援助,对于企业顾客来讲很省心省力。