参加一些活动或者一些朋友常常会问我：为何要办理400电话呢？我这里合适用400电话吗？400电话应用在什么企业/公司或者场合。下面我来讲讲400电话有哪些用途和应用范围：
办理400电话可以立刻助你达成：
1、提高公司形象，立竿见影
在普通人眼里，有400全国统一号码的企业，都是大企业，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提高公司形象，而事实上，400电话的花费则是很少，对于一般企业来讲，多则天天也就十几元，等于一个人的一顿中午饭。
2、同样刊登广告，成效至少提高40%
设想：假如贵公司与角逐对手同时在某一媒体刊登广告，而贵企业的联系电话是全国唯一的免区号统一接入400号，会是什么成效？顾客一定会拨贵企业的电话！
3、全国统一号码，搬家不换号，业务不流失
只须将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可（数目不限），假如贵公司搬家或职员变动，只须将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，号码终生不换，业务绝不流失！
4、400电话是800电话的升级版，办理400电话最容易见到有哪些好处有以下几个方面：1)统一全国接入号码，提高品牌形象； 2)号码终生不变，随时保证顾客联络；3)改变工作步骤,提升顾客认可度； 4)可转接至任意移动电话上，达成移动办公。5)不漏接任何电话，锁定顾客，认可度提高。
5、400电话一般应用在服务行业，制造行业，银行行业，或者客服中心。总之，只须认同400电话业务的企业都可以应用该项业务。容易见到应用如下：
1）小型企业：400电话为800免费电话的升级版，小型企业办理400电话能够帮助更好地与顾客交流，且能够帮助公司形象的提高。
2）需要提高服务形象的集团公司或者品牌公司：如惠氏、万家乐、创维等等均使用400电话作为自己网站的宣传电话，并以此提升企业在行业中的影响力
3）在全国有分支机构的企事业单位：如企业在全国有多家分公司，对姥爷布的号码多而难记，使用400电话后可以有效的将不同地域的呼入转到自己下属的分企业的呼叫中心上，节省了本钱，也有益于宣传。
4）分机较多的企业：400电话不需要交换机就能将号码划分若干个分机号码，统一管理，不需要担忧业务的流失。
5）大规模推广品牌形象或者传统媒体做广告的企业：愈加多的企业在电视广告上的咨询热线已更改为全国统一的400电话号码。这是一种品牌的宣传更是一种形象的展示。
企业要想进步壮大，仅仅凭着商品水平、价格已经没办法满足市场需要，由于做企业的不止你一家，同行企业更是甚多商品相似、服务相似，假如在进步遇见瓶颈时不做突破，终究会被后来者取代，俗话说的好：“酒香也怕巷子深”你弱则敌强，你强则敌弱，适者存活大家都懂，可是做到的却是寥寥无几。企业400电话售后服务，以速雷不及掩耳之势让企业迈出一大步，从万千同行中突围而出。目前400电话已经成企业与买家之间交流最快捷的选择，但400电话功能较为要紧的一点是；它能为企业在买家心目中树立一个好的品牌形象。假如你感觉400电话只有这一点功能，那你就真的大错特错了。今天就挑个别功能来认识下；
1、企业400电话拨打不占线，由于400电话可以任意绑定电话和移动电话，如此一来，不管有几组来电同时拨打进去，都可以无障碍接听，免去之前固话和手机会忙时占线的尴尬。
2、话费分摊计，买家在拨打企业400电话时，仅需付当地市话成本，而企业承担所有些来电接听成本，如此一来可以有效杜绝恶意骚扰，减少企业运营本钱，买家也更想选择第一拨打400电话。
3、系统可自动对每个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到当地保存。通话录音功能是企业监督客服水平，进行问题剖析的要紧依据，也为处置顾客纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有健全的录音系统，这是提高企业管理的有力保证。
4、当处于下班时间或公司电话全忙或没办法接听状况下，顾客拨打400电话时会听到提示：“目前是下班时间（或目前电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，大家将第一时间与你联系！”
这是公司电话的“离线助理”，此功能有效确保了很好失任何时间、任何状况下的任何一个来电。语音留言可以登录平台在线听取或下载到当地保存。
5、平台会记录每一通电话的来电号码、来电地区、来电时间、通话时长、被接号码，并对这类数据作统计剖析，提供剖析报表。此功能可以剖析企业广告在各地的投放成效，接线客服的接听数目、接听时长，有效评判工作量。
6、开通IVR（智能语言导航）的400号码，在顾客拨打时，会先听到上条提示，系统会依据拨打人的按键选择，自动以后电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司商品介绍的录音。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提升了企业的服务效率。
开通400电话后，能帮助企业提高品牌形象，迅速在买家心中树立公司标志，现在400电话已经不单单是一部电话，更是企业细节管理、形象推广、推广利器、内部考核的多功能应用管家。