商业机会来自于需要，达成于通路。需要，非常不错理解，买家有了需要，企业才可能提出需要满足策略，于是便有了商业机会。所谓通路就是买家找到企业的路径。“路径有不少条，但400电话长期以来都是最好的路径”，一位商品经理说道。
400电话是产生于上世纪50年的一种顾客和企业打造联系的通讯系统，国内引入400电话系统也是在2000年左右，现在推广力度最大的是联通、电信与移动的400电话。从进步历史看，400电话进步已经超越半个世纪。不少人对其疑问是：是不是过时?尤其是在今天这个信息互联年代，人与人、人与企业之间的联系方法更为多样和便捷，400电话是不是还能作为商业机会达成的通路之一?
“它依旧是最好通路”，该商品经理再一次强调。
商业机会达成的通路
为了从逻辑上证明400电话是不是还能作为最好通路，大家可以将400电话与其他的客商联系方法进行一番比较。
400电话与微信二维码：400与微信二维码存在着高度的相似性。由于两者都可以借用媒介进行推广，如可以印刷在企业传单、商品外包装上，进而达成了用户和企业的联系。两者都是作为商业机会的通路。当用户需要联系企业的时候，通过拨打400电话，可以直接与企业打造打造。但通过微信二维码，环节就被迫增加，扫描、进入平台、获得联系，通过400电话，一步即可完成的事情，用微信二维码需要三步。这也就是为何，微信二维码今天仍然被不少企业所拒绝是什么原因。“两点之间，直线最短，顾客和商人就是两点，400电话就是直线，所以说它是最好通路”，商品经理补充说。
400电话与普通电话：当然，企业也可以让普通的电话出目前媒介上，作为商业机会达成的通路。但普通电话与400电话的差别在于，是不是有益于推广。400电话顺口的数字容易记忆，而普通电话则记忆较难;400电话更能被顾客所信赖，而普通电话则常常被当做骚扰电话，被屏蔽、被遗忘、被误解。也就是说，400电话比普通电话，用户用的本钱更低、概率更高、渗透率更高，400电话更容易推广。商业机会是不是达成，就是看推广是不是到位，400电话依旧是最好的商业机会通路。
是用400电话还是用其它通路路径，西安贝斯特物流市场某物流企业的王总有我们的答案。
王总在贝斯特市场经营物流公司有五年时间，贝斯特是西安城北最大的物流市场，内有物流企业百余家，角逐激烈，宣传无疑是获得角逐优势的最佳选择方法。一年之前，一些企业开始使用新的宣传方法，如打造微信公共账号、借用社交平台，甚至直接制作物流APP，这种方法也能获得一部分顾客，但本钱大，费效比低。王总经过甄别，选择了400电话，加之该公司之前已经拥有健全的宣传媒介，400电话可以直接放置在网页、宣传册、广告牌的显着地方。现在，400电话为公司携带的新订单数目占比70%以上，80%的顾客都是通过400电话和企业进行联系。
王总的案例，充分说明了400电话的优势所在。
400电话的优势
优势1、多媒体推广。400电话可以放置于各种媒介之上，包含网站、传单页、广告牌、视频媒体、电视广播等等，并且内置简单，便捷可行。如此便于更多潜在顾客通过400电话和企业获得联系。
优势2、打造企业威信。企业的威信就是企业的威严和信用。今天的中国商业环境，依旧是一个信用缺失的环境。顾客和企业之间的信赖感较低，400电话的系统性和权威性，可以弥补客商之间的不信赖感。至少，在顾客看来，一个拥有400电话的企业，其商品至少是可信的，企业至少是合法的;至少，顾客在接到企业的400电话的之后，不会直接挂断。通过400电话，客商的信赖将逐步打造。
优势3、低廉的联系本钱。400电话使用的是双付费模式。企业支付长途成本，顾客支付市话成本，双向承担，让联系的本钱进一步减少，也为企业节省了运营开支。另外，柠檬尚世还推出了一系列的促销活动，三款套餐，强势出击。1200元包两年，送5000分钟通话时长。1920元包两年，送9600分钟通话时长。1200元包一年，送6000分钟通话时长。限时抢购，企业必选。
优势4、健全的专业服务。与微信二维码、普通电信号码等服务缺失不同，400电话的用户可以享遭到专业的服务。常规服务包含电话安装、线路维护等，而柠檬尚世在提供常规服务的同时，还提供西安三环内免费上门，附带开户费、选号费、手续费全免等打折。顾客一个服务电话，柠檬尚世顾客职员即可上门帮助顾客完成选号、签订合同、POS机收费等服务。
作为一家提供400电话业务的企业，自己不用400电话显然是不可原谅的。
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400代理商400电话提供,点击咨询。【呼叫中心系统对企业有什么用途】呼叫中心系统是一种电话服务和管理解决方法，可为企业提供很多优势。以下是呼叫中心系统的几个主要优势：
1. 提升顾客认可度：呼叫中心系统提供多种途径的顾客支持，如语音、短信、邮件等，顾客可以在任何时候用这类途径与企业联系。除此之外，呼叫中心系统还能提供迅速响应和专业的服务，使顾客得到更好的体验。
2. 提升工作效率：呼叫中心系统集成了智能化技术，如自动拨号、自动路由、自动回复等，可以大大提升工作效率。除此之外，呼叫中心系统还可以通过科学的排队、分配等技术，尽量地降低顾客等待时间，提升服务效率。
3. 减少本钱：呼叫中心系统可以通过智能化技术、多通道服务、智能排队等方法，减少人力本钱和电话成本。除此之外，呼叫中心系统还可以达成远程协作、远程管理等功能，降低企业的运营本钱。
4. 提供数据剖析：呼叫中心系统可以对顾客的通话记录和数据进行剖析，从而帮助企业知道顾客需要、改变服务水平、提升销售成效等。除此之外，呼叫中心系统还可以通过实时报表、数据可视化等方法，帮助企业进行业务决策和管理。
5. 改变顾客关系：呼叫中心系统可以为企业提供更好的CRM功能。比如，呼叫中心系统可以记录顾客的历史记录、偏好、投诉、建议等信息，并依据这类信息拟定个性化的服务计划，进一步增强顾客的忠诚度和认可度。
总之，呼叫中心系统是一种很有价值的电话服务和管理解决方法，可为企业提供多种优势，包含提升顾客认可度、提升工作效率、减少本钱、提供数据剖析和改变顾客关系等。
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