大伙看了标题，感觉这篇文章肯定非常长，不论你是不是愿闻其详，最早要明确的是，挑号网OURS服务，是全程的电信级服务。全国范围大规模电信级挑号网平台的运营，绝对需要配套的全程电信级服务，不然平台功能再强大，没服务的全程支持，企业应用平台各功能的成效将不会达到最佳和最大化，平台功能用的最佳最大化，直接关系企业目的和利益的达成。
如何才能做到全程电信级服务呢？它包含了相辅相成的几大块内容，来达成。
1、挑号网平台实行的4A级统一售后标准
4A标准在挑号网全体职员中得到贯彻实行时，北京总公司和全国各地分企业的统一协调管理工作在云平台上有效运行，所以挑号网本身就是挑号网平台应用的实践者，对平台上其他企业的各种需要有切身的领会，在追求自己用体验卓越的过程中，其他企业的用法体验也得到不断提高。
2、挑号网客服经理会所
面向平台上所有企业，积累探讨行业经验。尤以各类 企业中客服部门职员为集中点，通过会所举办的培训，沙龙和一系列利于企业更好，更合理用挑号网平台的活动，提升客服职员的管理服务水平，也给企业创造 了一个交流经验，各取所长的开放互动环境。其间会所期刊的按期发行，如顾客心声专栏，就是会员企业展示自我商品和形象的窗口之一。
3、资源的整理
（1）硬资源整理：挑号网借助自己电信资源优势，使用云计算技术构造设计，将原有服务模式、经营模式和利益分配体系重新调整，来适应不同行业产业链需准确定位的需要，以通信服务为主导，使行业间和企业间互相协作，发挥各自优势，体现商品价值最大化。
挑号网平台依托遍布全国的自建电信运营平台基础设施，已为上百个行业万家企业顾客提供着各种通信增值服务。
（2）软资源整理：在原有些400码号和呼叫中心业务基础上，为企业提供包含ERP管理、CRM(CRM)、虚拟呼叫中心、企业短信、即时通信、互联网客服、互联网传真、移动坐席等商品和商品组合。开通企业与顾客间数据、语音、文字、图表、多媒体、视频等不同方法的互动交流途径。
3、在线运营
在线运营体现了云技术最广为人知的优势和特征，企业顾客通过访问网络的方法，即可用挑号网平台的各种功能，在线同意服务。这种运营方法用最低的本钱，最高的效率，帮企业建设和健全通信信息化管理工作。
假如你看到这里，那样恭喜你，你肯定了解OURS代表了什么，那就是在线运营整理资源全程服务（online United Resource Service）。