我是一个从传统行业跳到网络的转行者，在没任何正式工作经验、对网络运营一无所知的状况下，边上班边学习，2个月后拿到了5份Offer，找到了运营的工作，打进网络公司，目前已经是运营leader了。
这段话不是来秀优越装X，而是想对你说，机会永远留给有筹备的人。做充足的筹备，就算大家是先天劣势的菜鸟菜鸟，照样可以打个好看的翻身仗，找到自己认可的工作，甚至有一个好的职业将来。
推荐我一个人如何做之前，先捋一捋这个问题，有3个bug：
1.网络运营并非一个具体工作职位，更不是一个行业，而是一个大的职业范畴。在面试求职之前应该知道网络运营是什么，找到合适你的工作。
2.题主是大学生，没任何网络运营经验，而工作经验又是用人单位重视的，那大家自己得补上这方面的经验，也是可行的，这是HR给你面试机会的首要条件。
3.菜鸟、0经验菜鸟面试如何表现、避坑。
一个一个来解决：
A 网络运营是什么？你合适做哪一类的工作？
运营、商品、技术是网络行业的三大模块儿，这类模块儿细分之下才是具体的工作职位。
技术模块儿，同样是做IT编程的，但也分Java、C++、Python这类具体方向呀。
网络运营也同理，同样都是做运营工作，但依据工作内容的不同，细分之下的职位也有不少，譬如：新媒体运营、内容运营、商品运营、途径运营、用户运营、社群运营……
大家需要把我们的兴趣、专长和具体的网络运营职位匹配起来，做好职业选择和规划，然后朝着职位的具体需要去筹备面试，一击即中！
那样这么多职位，到底都是做什么的呢？我合适做什么呢？列举热点的运营职位来讲明：
a 新媒体运营
新媒体运营是当下最火爆的运营职位，它其实可以分成新媒体+运营两个部分来看。
新媒体指一些新媒体途径，譬如知乎、微博、微信、头条号等，它是如此一些途径的统称。这类途径的特征就是随时可以跟用户去交流、去互动、去发布一些内容。
而运营说的就是要跟用户去交流，譬如去回复留言、去和粉完成互动、帮助企业打造一个好的形象和完成不少有关的工作。
所以新媒体运营，既包含了“去发布一个内容、去做一个活动，通过社会化的方法去导流”这个前面的部分；又包括了跟用户去交流的后面的部分，所以它是多面手，各种活都能一肩挑，既能够帮公司导流，又可以与用户进行互动、策划一些活动，很训练人。
新媒体运营的核心目的是为商品导流+与用户进行交流。
它的工作内容非常丰富，并且因为每一个企业的业务状况不同，要做的具体工作不同，还是要看他们招聘信息里的工作职责，实质去面试去问。譬如，我目前工作偏市场方向，就是用新媒体的方法去为公司获得用户增长，具体方法就是策划线上活动、在每个媒体平台撰文发帖吸引目的用户的关注。
b 商品运营
商品运营向上和商品经理对接，向下和商品的用户联系。
工作的核心目的是不断地给商品经理反馈客户体验和商品功能测试的结果。
客户体验就是用户用商品时的感觉，譬如用过程是否顺畅、感觉爽？
商品功能测试的结果，指的是，运营职员第一人为的给用户提供一个服务，当不少人觉得这个服务非常不错的时候，可以把这项服务变成一个功能，那样这个新上线的功能就是基于用户反馈去制作的。
做好商品运营，非常重要的是学会用户反馈和用户行为流，前者通过交流后者看数据，为商品经理提供商品的反馈。数据会告诉商品运营：用户点击不同页面的次数，用户更喜欢什么页面。用户反馈也非常重要，由于不少信息是不可以通过数据直接传达给大家的。
c 用户运营
用户运营和用户交际。
核心目的是用户留存和口碑传播，用户运营工作需要让用户找到组织、找到归属感、增强用户对公司商品的认可。主要的工作形式是运营社群，策划、组织激起用户活跃度的活动。
用户留存，指的是用户持续的用法你的商品。
口碑传播，指用户用你的商品，满足了个人的需要之后，自愿为你的商品做宣传，来达到口碑传播的成效。
还有其他一些运营岗，内容运营、商务运营等等太多了不便捷展开（好吧，我承认是我懒不想写），主要不同在于运营对象的不同，具体的工作方法也有侧重，但其实职位的底层思维都是通用的。
如何选合适我们的职位呢？
从进步角度来讲，我一个人是建议做新媒体运营，由于目前用户的习惯，会愈加倾向于主动搜索信息，而不是接收硬性的广告，新媒体的专长就能得到发挥。
从性格匹配度上看，喜欢和人交往交流的可以尝试用户运营；喜欢写文字的可以尝试新媒体运营；数据思维，剖析问题的能力比较强的，合适商品运营。
B 作为一个没网络运营经验的转行者，自己如何“做出工作经验”
我一个人转行做网络运营快2年了，目前担任运营主管后也常常会面试，说一个非常残酷的现实，面试你的Boss真的真的非常重视工作经验，第二才是你的学历背景、眼缘（你这个人讨不讨喜和你处不处得来）……
这点非常不错理解，面试官不认识也不知道你，面试的时候才是首次见面，他只能看你有没干过类似的工作？以此来判断入职之后你能否上手。为何相亲的时候，最常问的问题是你多大多高？薪资多少？有无房车？由于大伙不知道彼此，能问的只有外在这类“实实在在”的条件。
扯远了，那样如何才能在没正式工作机会的状况下，自己去积累工作经验呢？
a 第一步：学习，学习运营思维、学习运营技能
这部分是打基础。有好多小伙伴在知乎私聊我说，我想学运营，但我都不了解要学什么，如何学，不了解如何开始？
有两大块需要学习提高：
一是思维。
第一是网络思维，“有网络思维”这一点被写进了不少招聘需要里。从传统行业出来的人和网络行业的人，从思维上来讲差异非常大，大家需要调整自己去适应。
举例，在国企建筑单位，大家拿下一个项目之后要万事俱备才能开始，大大小小的会要开N次，图纸上传下达，来来回回要改N次才通过，甚至连一个小小的工地做饭阿姨到位了才开始施工，但网络是狂野的。我要做一个线上英语培训网站，我完全可以先把一节课讲好录好，挂在哔哩哔哩、喜马拉雅、网易云课堂这类平台，用微信群去和同学们交流，先验证我这个业务是能盈利的，再投入更多的钱和时间，在这个过程中，我完全可以一个人做完所有些事，无需招技术员、无需招客服、无需网站制作，这就是网络式的小步快跑、高效快捷。
第二是运营思维。推荐给你：【用户调查-内容制作-途径选择-数据反馈-调整优化】。
举例，你想为你朋友的奶茶店做个公众号去推广他家的奶茶，那如何做呢？
【商品】一杯茶奶茶 微信订阅号
【目的】提升品牌关注度，让目的用户知道地址及服务内容等信息；最后目的提升营业额。
【用户调查】知道大伙喜欢什么口味的奶茶，对于提供的商品有哪些服务需要等等
【内容制作】商品介绍（清单），包含地址，新上线的商品信息，后续活动信息
【投放途径】在线下门店附近发带有公众号微信二维码的传单；去当地的美食媒体号打广告
【数据反馈】结果发现发传传单带来的公众号粉多
【调整优化】加强传单投入，修改内容，增加商品信息
二是技能。
运营职位不同，侧重的职位技能也不同。但要想做好运营，以下是必须具备技能：
文案功底
文案是一个运营的及格线，是基本功。
一说到写文案，大伙都非常怕，刚开始我也感觉我不会写不是这块料，甚至因此想舍弃这条路，但其实你工作了就会发现，文案并不等于文章，高考考试作文的人未必能写得好文案；而没读过多少书的人也大概写出成效好的文案。
由于文章是让读者赏析让读者阅读的，而文案是叫你自己达成你一个人目的的工具。
打个比方，两种文案
手机：精工塑造，像艺术品细致动人
iPod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里
前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？后者都是大白话，但用实实在在的数据把好处摆在你眼前，买家能不心动？
就一句话，你不是作家，你的文案能让用户听得懂就好。所以，千万不要刚开始就被文案吓怕了。
我有的过一则回答，关于怎么样写文案，现在是该问题下的1、，你可以看看：
怎么样训练写文案的能力？交流能力
运营工作的对象是人，人是千变万化的，所以这个职位困难被机器、AI取代掉，反而还能训练你各方面的综合能力。
说回来，这里的交流能力，需要是怎么样去表达让他们快、狠、准地理解你的意思；怎么样说服他们，让他根据你的引导去进行下一步行动。
对象分两类：
同事、老板，这里强调的是团队协同，大伙的时间都非常宝贵，哪个也不想听一个人BB半天，却什么也没听懂。
然后是用户，除去让用户飞速get你的意思，你的表述还要有魔力，让用户跟着你思路走、根据你目的进行下一步行动的魔力。
数据剖析能力
一个规范的网络公司，领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的，所有事情都拿数据了解话。
数据思维要贯穿到工作的很多方面。
譬如，你一个人如何了解下一步该做什么？需要数据反馈。
我写了一篇文章放到今日头条上，阅读数只有3K，而企业的平均数目是6K，那样我就能了解，我写的这篇文章成效不好，那样就要调整内容、或者文案种类了。
除此之外，还可以看看评论数目，看看大伙跟你这篇文章产没产生情感共鸣；还可以通过点赞数，看用户对你的认同。
譬如，你想申请经费测试一个新项目，拿出以往类似项目得数据、加剖析，你的上级大佬才会放心拨钱给你不是？
总之，网络运营是要依据数据反馈去做事的。
网感
网感说白了是一种感觉，只能意会不可以言传，所以我感觉这种能力比较抽象。
为何要有网感呢？运营常常要蹭热门去写文案、策划活动，大家需要了解目前市面上时尚的互联网用语、时尚的梗、时尚的创意活动，给自己参考，这类都需要网感。
而且和用户交际也需要网感，毕竟目前市场上的消费主力军是青年，是活跃在网络上的一类人，你一个人不混网络是非常难和他们交流、非常难了解他们是如何想的，他们关心什么喜欢什么。
没事可以多刷刷微博热榜，看看时下时尚什么。
b 第二步，积累我们的工作经验
我的做法是，直接做了一个我们的公众号（你也可以做头条号、小红书、简书之类的），有了前面的学习加持，你运营起我们的自媒领会顺利得多。
说一下理由，为何做一个公众号就能积累所有种类的运营，都需要的工作经验。由于它能：
积累文案作品、体现文案功力
账号的运营需要内容去支撑，你可以发带图文的文章、图片、视频、面试，这类都是你面试时可以拿出手的文案作品。
积累用户运营、社群运营经验
公众号粉积累到一定量，用户对你产生粘性之后，可以把粉都聚集起来，组建社群或者策划活动，促进粉活跃，这是一对多的社群运营。
你还可以加大和粉的联系，打造起和他们更紧密的关系，这是一对一的用户运营。
体现数据思维、数据剖析的能力
发出文案之后的阅读量、点赞、评论、粉每天增长的状况，这类都是你的数据，可以参考你的运营目的去采集、大全、然后剖析，以指导下一步运营动作，这就是数据剖析能力的体现。
而以上这类能力是所有运营职位都需要的，也就是说无论你是面试新媒体运营、用户运营还是商品运营，都可以把这段历程写在简历上，摆脱运营菜鸟的身份。
-----------新增部分---------
*怎么样为了面试成功去学习、筹备？
作为一个0经验菜鸟，你完全可以复制我的路线找到工作，只须上面说到的思维和技能，与后面工作经验的积累，你能做到八九不离十。但有好多小伙伴还是会私聊我说不了解如何去学。
其实我一个人感觉这方面我已经写了好多回答，说的非常详细了。（可以翻翻我的以往回答，不止这篇）
譬如我的这类回答：
如何才能成功面试上网络运营的职位？假如你感觉自己学习力差、看了这么多干货还是不了解如何基础知识的话，真心建议报个学习课程，让专门做这方面教育的人携带你走。
学习网站的话有这类（为防止打广告嫌疑，全都不显示名字）：
从零开始入职网络运营
把我从一个菜鸟带入网络行业的网站。
课程系统全方位，对菜鸟友好，从网络扫盲到后面的求职面试有整套课程，省时间省精力
网络职业教育平台
职业技能向学习网站，课程多，资源丰富，可以参考我们的需要去探索挖掘。
新媒体运营课程
它家主要做的是新媒体运营，想尝试其他运营职位，或许会有丢丢限制。
C 菜鸟、0经验菜鸟在面试中应该怎么样表现避开自己劣势
a 简历，
这是我一个人公众号推过的一篇经验帖，写的非常真诚也有用，帮了我不少，推荐给你。
求职网络运营，简历一无可写如何解决？
（需要简历模板的话可以去我公众号【土木姐姐成长日记】领，有100+套，输入“简历”就好）
b 面试，
推荐几个作为转行者，在面试的时候最易踩雷的问题（所有问题的答案范文来自我同学@熊老湿）。
① 你为何要转行/离职？
坑：吐槽以前的行业+工作，
范文：
做出转行这个选择确实困难，但这不并是我一时冲动，而是再三考虑的结果，主要有2个缘由。
第1个缘由，之前是做工程的，常常在外面漂，而我不喜欢这种漂泊的生活；而且由于是央企，人际关系比较复杂，个人进步有限。
第2个缘由，网络行业机会多，而且飞速发展，在这个行业成长速度是在传统行业的几倍，而且我看好新媒体运营职位，并且就像我之前自我介绍里说的，我已经花了4个月的时间专门学习了新媒体运营的常识，运营过我们的公众号，基本能力这里是没问题的。
基于以上2个缘由，我选择了转行。
② 大家为何要录用你?
坑：一味表决心夸自己，不接地气
范文：
（描述职位需要+自己为何胜任）
我符合贵企业的招聘条件，凭我现在学会的常识、技能、高度的责任感、好的适应能力及学习力，完全能胜任这份工作。我十分期望能为贵公司服务，假如贵公司给我这个机会，我肯定能成为贵企业的栋梁!
③ 你对将来的规划？
坑：对职业、生活没任何规划，混日子
范文：
（需要表露出你的上进，你能伴随企业的进步一同成长的意愿！）
我期望将来能成为企业的运营总监，所以在入职后1-3年后我会努力提高自己，让自己精通职位所需要的所有技能，另外我觉得职业进步是一个动态的过程，我期望与公司一块成长，不断调整我们的职业规划。
完整版的转行面试容易见到问题+破解方法，在这里：
面试成功率增加50%！你仅需提前筹备好这15个问题
另外，再推荐一个面试求职网络运营职位的平台，里边的一些帖子都是成功找到运营工作的过来人写的，没事的时候多逛逛。（帖子水平参差不齐，尽可能先看精华帖）
网络运营求职面试经验推荐，专项平台
以上，无声无息码了5000多字，先写到这里吧，期望对你有帮助，有任何问题和疑惑，可以在知乎或者我的公众号私聊我~
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感觉我写还很好的小伙伴，给我点个赞呗，给我鼓励让我继续写下去~祝你成功面上自己心仪的职位。
对你有参考价值的，我的一些其他的回答：
我合适做网络运营吗？怎么样基础知识新媒体运营？ 在企业的正常运转里边，咨询是一个尤为重要的部分，假如企业想要从这一个部分使得自己在客户心目中的形象有一个最好的加分，那样就能处置400电话如此的一项事务，这项事务里边有着很多的设置，不只具备着比较强壮的功用，并且还可以为企业和客户之间的交流起到一个最好的话费分摊有哪些用途，可以更好地表现企业所具备的形象，在进行推广的过程中，更简略使得客户同意。
可是，很多企业在供给相应商品咨询服务的时候，都会遇见如此的一个问题，那便是有一部分顾客常常会拨打电话前来进行打扰，或者说是经过一些不理智的方法在电话里边进行相应的威胁，这会严重干扰到企业在这一个方面所供给的服务方面的水平，更要紧的便是，他关于客服职员自己的心理来讲，有着比较大的影响，或许会从言语上对客服导致比较大的伤害。所以说，这类企业都期望可以经过400电话里边所具备的相应功用，预防接到如此的一些电话，可以为以后所供给的服务降低很多的麻烦。
400电话如何设置黑名单呢？关于如此的一个问题，一些有经验的企业给出了相应的答案，期望可以经过自己比较具体的介绍，为那一些感觉生疏的人进行细心的讲解，使得他们也可以了解如何进行相应的设置，当然这类人也可以登录到处置这个事务的官方网站上进行相应的咨询，上面的员工也可以给出很好的答案。第一在进行这项功用设置的时候，处置这项事务的企业需要登录到我们的管理平台上面，上面会有这一个功用，那便是进行黑名单的设置，特别是在接听电话这一个方面，找到了那一些不好的号码，输入进来，就能起到一个最好的拒绝接听有哪些用途，非常重要的便是以后也不会再接进去这类电话，非常不错的预防了这方面所发生的打扰。
另外一个方面，400电话也可以覆盖到更广的地区，简略一点来讲，可以将某一个地区的所有号码，或者说是某一个段落的号码，加入到黑名单里边去，如此一来，是如此的一个地区或者说是是这一个段落的号码，都不会被接进去，可以更好的预防问题的发生。