在讨论400电话的成效时，有时会听到一些声音质疑其实质价值。那样，为何有人会觉得400电话效果不好呢?这背后可能涉及几个重点原因。
400电话不止是一个简单的呼叫转移工具;它还提供了包含来电剖析、顾客行为洞察在内的多种增值服务。假如仅将它当作传统电话号码用而忽略了数据剖析等高级特质，则非常难全方位发挥其潜在优势。
有的企业看上去办理了一个易于记忆的400号码，结果没有效的推广方法让目的受众知道并记住这个号码，那样它所能带来的业务增长也会十分有限。除此之外，缺少专业的顾客服务团队来处置通过400电话接收到的信息或咨询也会致使顾客体验不佳。久而久之，不只没从400电话中受益，反而影响整体品牌形象。
另外，还有一些申请400电话的时候被底价套餐吸引，选择了不当的服务提供商也会致使服务水平降低。市场上存在水平参差不齐的400电话业务提供商，若选择了信誉不好或者技术支持不足的平台，则或许会遇见通话水平不稳定、售后服务差等问题，进而给用户留下负面印象。
400电话本身作为一种高效的企业通信工具，在正确应用和管理下确实能带来显著有哪些好处。但要达成这一目的，企业需要从多方面入手，确保整个步骤中的每个环节都能达到最好状况。只有如此，才能真的发挥出400电话应有些用途，并为企业创造更多价值。