企业开通了400热线电话之后，仅需把原先的固话或者手机绑定在这个400电话号码上就能用，不需要在安装其他的转接设施。绑定企业的多个电话之后。它会根据呼叫分配模式进行来分配通过拨打400热线过来的来电。
分配的方法由：1、顺序方法，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中根据次序依次接通，这种方法下对所有些目的地号码是平均分配接通比率的;2、指定比率方法，即对每个预先设定的目的地号码规定接通的比率(整数百分比，1%-100%)，所有目的地的接通比率之和需要等于100%。3、随机方法，即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。企业可以参考个人的需要进行去设置。
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