有一句话是如此说的“人类不会了解自己认知以外的事情”,换个方法来讲大家看待事物一般都会在自己认知里来理解,这就致使了人与人之间存在了差异化,同时使得学习和同意新的事物的重要程度。通常来讲顾客对于一个商品的认知只不过商品表面展示出来的样子,所以出色的商品宣传就是可以让顾客充分理解商品、展示优势。今天就讲讲400电话比较通用的商品功能“IVR功能”与他的价值。
1、IVR功能是指一段提前录制好的语音播报,一般用于欢迎语、语音导航、遇忙提示及非工作时间等;
2、欢迎语:一般是顾客呼叫400电话第一印象,设置欢迎语可以通过欢迎语迅速知道400电话的所属公司和公司业务;
3、语音导航功能:依据顾客需要迅速引导顾客选择对应的按键,迅速解决顾客问题提升交流效率,提升顾客认可度,提高公司形象和工作效率;
4、遇忙提示功能:指当所有接听电话的职员均不可以接通,进行一个播报提醒,用户可以自行选择继续等待或者挂机,节省用户时间;
5、非工作时间功能:是指400企业下班之后,企业可以选择进行非工作时间语音播报,用于提醒拨打400电话的用户,目前时间是非工作时间,在工作时间来电或者留语音信箱。
IVR功能最主要的功能就是帮助企业提醒和提示拨打400用户,使其通过400业务咨询的时候感受企业的服务态度与问题解决的效率,从而提高企业的形象!
以上是对“400号码的功能与价值”有关内容介绍,期望对你有所帮助。挑号网创立于2005年,长期专注于企业通信,为企业提供500万全网号码段为顾客提供认可的号码资源,如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。