伴随业务拓展和知名度的提高，400电话的用法频率也日益增加。然而，在享受通讯便利的同时，企业也面临着来自恶意骚扰电话的挑战。那样400电话系统中有什么防骚扰功能呢?
号码黑名单功能是400电话系统中最直接有效的防骚扰方法之一。通过设置黑名单，企业可以阻止特定号码拨打其服务热线，从而防止反复的骚扰电话干扰正常的服务步骤。
白名单也是另一种保障通讯安全的方法。企业可以设定仅同意白名单内的电话号码拨打，如此即便有骚扰者试图拨打400号码，也会因不在白名单之列而被自动拦截。但由于拦截范围太大所以一般不主张用。
另外，伴随人工智能辨别与过滤技术的不断进步，有的智能400电话系统还能自动辨别并过滤掉疑似骚扰电话。
对于那些偶尔出现的骚扰状况，企业还可以借助录音证据向有关部门举报，或者在必要时采取法律方法保护自己权益。
400电话不只为企业提供了一个与顾客交流的要紧桥梁，同时也配备了一系列一流的防骚扰功能。合理借助这类工具和技术，可以很大提高企业的通讯效率及安全性。