有时候，大家在咨询的时候，一些企业的服务热线已经换成了400号码，不少人对于此号码都不是非常知道。那样400号码是什么样的，与手机固话有和不同呢?
400电话也是企业客服的一种，现在被广泛应用于企业的售前与售后，特别是服务行业经常见到。
与手机固话不同，400电话是一个10位数字的虚拟号码，通过绑定手机或固话来达成接听，可以达成多个号码同时接入，有效的解决了企业对外服务的问题。同时，400电话使用的是主被叫分摊的方法，话费由双方一同承担，也可以为企业减少通信本钱。
应该注意的是，400电话是呼入业务，不可以对外拨打，平常接到的400来电不少都是一些诈骗或推广电话，是骗子公司通过显号软件来弄的，需要多多防备。
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