在现在角逐愈发激烈的商业市场中，好的顾客服务是取得顾客信赖和留住现有顾客的重点。而400电话作为全国统一的企业服务热线，以其功能海量、电话不占线等特征遭到了很多企业的追捧，成为了企业提供优质顾客服务的最佳选择之一。400电话不止是提供了一种便捷快捷的交流方法，更是向外面展示了企业的专业形象。
其一，在海量买家心中，400电话代表着专业、合法、可靠、信任。有了它便可享受400电话带来的品牌福利，增强企业的品牌影响力。
其二400电话是企业可选的低本钱、个性化推广方法之一。它的彩铃内容可以个性化定制，能对每一位来电顾客个性化推广。
假如在节假日期间企业有营销推广活动，可提前对彩铃播放内容进行更新，为活动做预热宣传.…..顾客拨打400电话就能听到语音提示，达成精准推广。
其三，400电话为企业节省人工本钱，得益于400电话自动化的来电接入、转接、智能语音等功能，企业顾客来电步骤在非常大程度上被优化。优化后的话务服务步骤，在每个环节都能为企业节省很多人工本钱。
另外，400电话的不少功能(譬如电话绑定功能)都是不收费的！开通一个400电话，等于同时拥有了一个话务管理平台，不需要再额外购置其他设施了，以上这类都大大为企业节省了运营本钱，又能在一定量上为企业获得盈利。
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