虽然400电话的普及程度提高了，但还是存在着一些企业了解400电话，但还没办理的状况，其中是什么原因可能是这类企业并不了解400电话除去接听以外还有不少好用的功能。那样今天大家就来认识一下400电话都有什么功能。
基础彩铃：代替了电话呼入时的回铃音，在电话接通前顾客先听到企业的有关介绍，让顾客等待的时间变成企业介绍时间。来电提示彩铃：针对400号码或分机设置座席提示，主叫方与被叫方均可收听，如“该电话由400号码转入”，需开通基础彩铃功能。
IVR语音导航：提供交互式语音应答菜单，顾客电话呼入时可依据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，需开通基础彩铃功能。
留言信箱：当拨打的400电话处于全忙或没办法接听的状况时，开通该功能顾客在拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到当地保存。
通话录音：通话录音功能是企业监督客服水平，进行问题剖析的要紧依据，也是为处置顾客纠纷、投诉提供的证据。
未接来电邮箱提醒：将未接来电与面向企业的剖析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理职员进行监督调整。
挂机短信：对于拨打400电话的手机用户，在挂机后可以收到致谢短信。
漏电短信：申请400热线后，对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上。
以上是对“400电话有哪些附加功能”有关内容介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。