400电话的特征和优势是什么?对于这个问题，不少企业主不是非常知道，缘由是没办理过400电话，一直用着座机或手机号作为对外服务热线，没意识到客服电话的重要程度，事实上400电话是国内三大运营商专为企业推出的通讯业务，可以节省本钱，提升转化，下面大家就来详细了解一下400电话的特征和优势吧。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国移动/电信/联通为企业顾客推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码无需任何的安装和设施，只须把号码开通，然后绑定企业的手机\座机或小灵通,就能用。顾客拔打企业的400电话,会自动转接到绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心，400电话暂时不支持外呼，只可以接听。
400电话(全名为400企业直线，又名400企业热线)，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具备四点大优点：
1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用;
2、话费比800免费电话节省百分之五十,部分区域节省80%以上;
3、降低无效呼叫和短话长说，预防骚扰，提升办公效率;
4、组网飞速,可按地区转接,全国仅用一个号码。
以上是对400电话的特征和优势是什么的详细介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。