【400电话需要布线安装吗？】在不少人的认知中，会感觉400电话与普通的电话一样，都是企业的客服电话，开通后需要购买设施，拉线安装。事实上，400电话并不是所想的那样，它是一个虚拟号码，是不需要布线安装的。
相比手机固话的直接拨打和接听，400电话是通过绑定实体电话来接听的，而且不可以外呼。开通此号码后，会有一个管理平台，企业登录对接听的号码进行设置，也可以设置相应的功能，还可以查看数据和话费状况，管理非常便利。
另外，400电话是刻意支持多个号码同时接入的，具备不占线的优势，而且还可以设置分时、分区转接，达成全天候的在线服务，很好失每一个顾客。而且他还有不少其他的功能，对企业进步更有帮助。
当然，企业在办理的时候，也不需要去线下的营业厅，可以直接通过网上的服务商开通，预存话费即可开通，不过此业务是针对企事业单位办理的，需要营业执照、法人身份证等资质，个人是没办法申请开通的。