【400电话应该怎么用】而今,愈加多的企业会选择开通400电话来提高企业的形象、服务水平等。但不少企业开通此服务后,对于怎么用并不知道,有时候都是服务商帮忙弄好后,直接开始用,那样400电话怎么用呢?
安装方面:400电话是一个虚拟号码,无需实体设施,在业务开通后,会有一个管理后台,企业仅需在后台设置绑定的手机号,即可完成安装并接听呼入的电话。
用方面:绑定号码是用400电话的第一步,通常来讲,400电话可以同时绑定多部电话,包含固话、手机等实体电话,企业仅需把用于接听的电话进行绑定即可。可以达成同时服务多个用户,保证企业客服不出现占线的状况。当然,解绑也比较方面,企业仅需登录后台,进入后点击座席管理,在里面可以看到现在绑定的所有号码,并可以进行更改和删减等操作。
400电话有不少功能,IVR语音导航、彩铃,分时分区转接等,企业可以对这类功能进行知道并设置,并应用到实质咨询当中,可以帮助企业多方面的进步。
当然,企业在首次操作时,可以多多咨询客服,在客服的帮忙下完成有关操作,防止出现非必须的问题。