在现代企业品牌营销和顾客服务中，电话一直是尤为重要的交流途径。使用400电话互联网版，可以让企业的顾客呼叫转接到指定的销售或客服职员，并将呼叫转接记录等信息同步到企业的CRM系统中，如此可以更好地达成顾客与企业之间的信息互通。
400电话互联网版、让企业客服更简单高效
400电话互联网版除去可以打通顾客与企业的交流途径外，还可以帮助企业客服职员更好地工作。企业仅需在后台添加客服用户、设置坐席状况、进行统计剖析等等，客服职员就能摆脱繁琐的电话转接操作，直接接听顾客电话，并在这个过程中用强大的工具，如来电顾客信息提示、自动辨别顾客ID等，进一步提升客服效率。
400电话互联网版、满足企业多方面需要
400电话互联网版还提供其他丰富多彩的服务，如话费自助查看、自动语音应答、顾客认可度调查、来电归属地查看等等。并且，这类服务都是伴随企业需要而可以开放的。总的来讲，使用400电话互联网版不仅能够满足企业顾客服务的基本需要，还可以非常不错地服务于企业自己的管理需要，让顾客与企业之间的交流愈加顺畅。