伴随企业进步壮大，一条400电话已经难以满足需要。因此，不少企业开始考虑办多个400电话。本文将介绍怎么样办多个400电话，与其中应该注意的事情。
办多个400电话有哪些好处
办多个400电话有不少好处。第一，可以提升顾客服务水平。当一条400电话繁忙时，顾客可以拨打另一个400电话进行咨询，降低等待时间，提升顾客的认可度。第二，可以提升公司形象。办多个400电话可以参考不一样的业务进行分流，让顾客拨打不一样的400电话，形象大大提升。最后，可以提升客户忠诚度。一旦顾客习惯用某一个400电话咨询，非常难更换其他服务商，增强客户忠诚度。
怎么样办多个400电话？
目前让大家看看怎么样办多个400电话。第一步，需要在客服中心更换多口话机或更换可扩展话机。第二，在运营商处申请开通多个400号码，每一个号码都要进行备案。但应该注意的是，中国运营商规定，每家企业最多只能申请5个400号码。最后，在电话分机或者IP电话交换机中设置IVR语音导航，比如：“请拨打1号码……请拨打2号码……请拨打3号码……”当顾客根据语音提示进行选择时，电话可以被分配到不一样的座席，针对不同顾客提供不同服务。
综上所述，办多个400电话是提升企业顾客服务水平、形象和粘性的好办法。但，应该注意中国运营商规定的400号码申请上限，最多只能申请5个。在申请和用多个400号码时，应该注意备案和IVR语音导航的设置，使顾客可以更便捷、迅速地联系到企业，提高顾客体验。